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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Todo claro, como nuestra agua.


¿Qué es Awasmil?

Awasmil es una empresa que instala fuentes de osmosis inversa por suscripción mensual, tanto en casa como en oficina. Filtramos el agua del grifo en 5 etapas para que tengas agua pura, ligera y de calidad sin comprar ni cargar botellas. Sin pago inicial, sin permanencia. Agua, y nada más.


¿Quién está detrás de Awasmil?

Un equipo con base en Cataluña que cree que el agua de calidad no debería ser un lujo ni venir en plástico. No hemos venido a cambiar el mundo, pero sí a hacerlo una gota mejor.


¿Awasmil es de fiar? ¿Qué reseñas tiene?

Valoración 5,0 sobre 5 estrellas en Google con 31 reseñas verificadas. Los clientes destacan la calidad del agua, la profesionalidad de la instalación y un modelo sin sorpresas.


¿Cuánto cuesta una fuente Awasmil en casa?

25€ al mes — menos de 1€ al día. Incluye la fuente, instalación, mantenimiento y filtros. Sin pago inicial ni permanencia.


¿Y en oficina?

3 modelos según tamaño:

  • Sobremesa — desde 32€/mes (sin IVA). Para 5-15 personas.
  • Torre — desde 35€/mes (sin IVA). Para 10-25 personas.
  • Torre 3 — desde 68€/mes (sin IVA). Para 20+ personas.

Todas incluyen instalación, mantenimiento y filtros.


¿Hay permanencia?

No. Cancelas cuando quieras y retiramos el equipo sin coste.


¿Qué incluye la cuota mensual?

Todo: fuente instalada, mantenimiento periódico, cambios de filtro y soporte técnico 365 días al año. Zero plásticos, zero líos, zero sorpresas.


¿Diferencia entre pago mensual y anual?

Mensual: 25€/mes, máxima flexibilidad. Anual: 275€/año (≈22,90€/mes). Ahorras un mes y pagas una sola vez.


¿Existe pago único o compra?

Sí. También puedes comprar la fuente directamente por 999€ (incluye instalación). En este caso el mantenimiento y los filtros no van incluidos.


¿Podré comprarla dentro de 1 o 2 años si quiero?

Sí. Puedes cambiar de suscripción a compra cuando quieras. Las condiciones exactas están en nuestros términos del servicio.


¿Cuánto ahorro frente a comprar agua embotellada?

Una familia media de 3 personas gasta unos 795€/año en agua embotellada. Con Awasmil pagas 300€/año. Además dejas de generar 2.190 botellas, 55 kg de plástico y 410 kg de CO2 al año.


¿Qué es la osmosis inversa?

Un sistema que pasa el agua del grifo por una membrana muy fina (5 etapas) y elimina cloro, metales pesados, microplásticos, óxidos y bacterias. Resultado: agua pura, ligera y con mejor sabor. No es magia, es tecnología.


¿Necesito obras para instalar la fuente?

No. Solo necesita conexión a la red de agua bajo el fregadero. Sin obras, sin polvo, sin albañiles.


¿Puedo poner un grifo de 3 vías en suscripción?

Sí. El grifo de 3 vías sustituye al grifo de cocina que ya tienes, así no hay agujeros nuevos en la encimera. Te da agua fría, caliente y osmotizada por el mismo grifo. Te lo instalamos en la misma visita. Y también lo puedes comprar.


¿Cuánto espacio ocupa la fuente?

Muy poco: 35 cm alto × 40 cm largo × 15 cm ancho. Cabe bajo el fregadero sin estorbar.


¿Cuánto tarda la instalación?

Unas 2 horas. En 3 días desde que contratas, ya tienes agua.


¿Cada cuánto cambiáis los filtros?

Mantenimiento programado una vez al año, incluido en la cuota. La fuente tiene un aviso integrado que nos avisa a nosotros cuando toca.


¿Se puede instalar en piso de alquiler?

Sí, y tienes dos opciones según prefieras:

  • Grifo de 3 vías (Nimbo Negro/Cromado): sustituye al grifo de cocina que tienes. No requiere agujeros nuevos en la encimera. Al cancelar te devolvemos tu grifo original.
  • Grifo Mare (1 vía dedicada, el clásico): instalamos un grifo pequeño adicional en la encimera. Requiere un agujero de 14 mm. Si algún día cancelas, ponemos una tapa para dejarlo perfecto — para que no moleste ni a tu casero, y si el próximo inquilino lo quiere, ya tiene la pre-instalación hecha.

Si tu encimera es de granito, mármol o material delicado y no quieres ningún agujero, te recomendamos el grifo de 3 vías. En ambos casos la instalación de la fuente bajo el fregadero es reversible.


¿Qué pasa si me averío o me mudo?

Si se avería, llamas y vamos. Reparación incluida siempre que sea defecto del equipo. Si te mudas dentro de Cataluña, trasladamos la fuente a tu nueva casa sin coste. Fuera de Cataluña aplica coste de desplazamiento.


¿Dónde instaláis?

Cataluña con instalación incluida. En el resto de España también trabajamos, pero la instalación tiene coste extra.


¿Cuánto cuesta la instalación fuera de Cataluña?

Depende de la zona. Escríbenos a info@awasmil.com con tu dirección y te pasamos presupuesto. Suele estar entre 90€ y 150€ adicionales.


¿Cuál es la diferencia entre Sobremesa, Torre y Torre 3?

  • Sobremesa — compacta, encima de mesa o mostrador. Equipos pequeños.
  • Torre — autoportante, ocupa poco suelo. Equipos medianos.
  • Torre 3 — robusta, depósitos grandes (8 L fríos, 2 L calientes). Uso intensivo.

Todas dan agua fría, caliente y natural osmotizada.


¿Para qué tamaño de oficina sirve cada modelo?

  • Sobremesa: 5-15 personas (despachos, clínicas).
  • Torre: 10-25 personas (coworkings, oficinas medianas).
  • Torre 3: 20+ personas (centros de trabajo grandes, restaurantes).

¿El agua osmotizada es buena para la salud?

Sí. La osmosis elimina contaminantes (cloro, metales pesados, microplásticos, pesticidas) que la OMS reconoce como problemáticos. Agua segura, pura y con mejor sabor.


¿Pierde minerales el agua osmotizada?

Es un mito común. Sí, reduce algo el contenido mineral del agua, pero los minerales los obtenemos principalmente de la comida (verduras, frutas, lácteos), no del agua. Beber agua de osmosis a diario es seguro y recomendable.


¿Por qué la fuente Awasmil y no una jarra Brita o una de Amazon?

  • Brita: solo filtra cloro y básicos. No elimina metales pesados ni microplásticos. Y te toca rellenar y cambiar cartucho.
  • Amazon DIY: tienes que pagar todo de una (700-1500€), instalarla tú, mantenerla tú.
  • Awasmil: cuota fija, nos ocupamos de todo. Mejor calidad de agua y cero gestión.

¿Resolvemos tu duda en un mensaje?
Escríbenos por WhatsApp al +34 680 104 734 o a info@awasmil.com.

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